ACCOGLIENZA

L’assistenza è garantita h24 da operatori socio sanitari, da infermieri per 14,5 ore al giorno e dal medico di riferimento della struttura, disponibile tre giorni alla settimana.

Offre camere confortevoli e accoglienti con la possibilità di personalizzazione con arredo proveniente da casa per rendere il contesto più familiare.

Nella palestra interna un fisioterapista conduce programmi individuali o in piccoli gruppi per curare patologie e mantenere e migliorare la mobilità, l’equilibrio, la postura eretta e il tono muscolare.

Il personale si occupa di tutte le problematiche, dall’approvvigionamento e gestione dei farmaci al rapporto con il medico di base, dal supporto alle famiglie in alcune pratiche burocratiche all’igiene personale svolta esclusivamente da addetti qualificati.

L’equipe multi-professionale è composta dai coordinatore di struttura, responsabile attività sanitarie (RAS), responsabile attività assistenziali (RAA), operatori socio-sanitari, infermieri, medico, fisioterapista e animatore.

E’ inoltre attivo un servizio di cure estetiche, parrucchiere e pedicure, svolto periodicamente in struttura da operatori titolati contattati in base alle esigenze dell’utenza.

Il servizio di lavanderia è compreso nella retta (lavaggio, asciugatura, stiratura e rifacimento armadi. Sono effettuate anche piccole riparazioni, quali, ad esempio, attaccare i bottoni, rammendi etc.).

E’ gratuito il sistema di connessione wi-fi utilizzabile da ospiti, parenti e visitatori.

E’ attivo il servizio informatizzato di custumer satisfaction per rilevare il grado di soddisfazione di utenti e famigliari.

ATTIVITA’ E ANIMAZIONE

Spazi interni ed esterni sono a disposizione di ospiti, famigliari e operatori, arredati e predisposti sia per la vita di socialità che per momenti di tranquillità.

Subito dopo l’accoglienza e un breve periodo di osservazione, l’équipe definisce un progetto di assistenza individualizzato (PAI) dove sono indicate le attività pianificate per ogni singolo utente e gli obiettivi da raggiungere. Anche in questa fase è prevista e auspicata la collaborazione dei famigliari. Tutte le attività sono condotte tenendo conto dei ritmi di vita degli utenti e del relativo gradimento.

Le attività assistenziali, educative e ricreative sono pensate per favorire la socializzazione, stimolare le capacità cognitive e mantenere quelle fisiche degli ospiti.

L’animazione organizza momenti musicali, di pittura, canto, lettura e gioco (ad esempio la tombola) e si avvale della preziosa collaborazione di volontari appartenenti all’associazione “Il Filo di”. Sono inoltre organizzate uscite, visite in città e feste in grande stile (leggi: “Grande festa alla casa protetta Melograno: Santina e Maria spengono 200 candeline”).

E’ presente uno spazio di culto multireligioso dove gli ospiti possono praticare il proprio Credo.

ORARI

L’ingresso in struttura per visite di famigliari e conoscenti è consentito dalle ore 8.30 alle 20.00.

Per visite fuori dall’orario di cui sopra è necessario accordarsi con la Direzione.

MODALITA’ DI ACCESSO

Per accedere al servizio contattare il Servizio Assistenza Anziani (S.A.A.) del proprio Comune di residenza (distretto socio sanitario di Ponente).

RETTA

Le rette sono definite dal Distretto Ausl di Ponente.